Perkuat Pelayanan Publik, Samsat Majalengka Edukasi Wajib Pajak Lewat Polantas Menyapa

Dalam rangka memperkuat kualitas pelayanan publik sekaligus membangun kedekatan dengan masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Majalengka menggelar program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa” di Kantor Samsat Majalengka, Jumat (10/10/2025).

Program ini menjadi langkah strategis Polres Majalengka dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, humanis, dan bebas dari praktik percaloan, sejalan dengan semangat Polri Presisi.

Melalui kegiatan tersebut, petugas Satlantas berinteraksi langsung dengan para wajib pajak yang tengah mengurus administrasi kendaraan bermotor.

Mereka memberikan penjelasan detail terkait prosedur perpanjangan STNK tahunan dan lima tahunan, mulai dari proses pendaftaran, pembayaran pajak, hingga penerbitan dokumen resmi kendaraan.

Kasat Lantas AKP Rudy Sudaryono, melalui Kanit Regident IPDA Aryanto menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat.

“Polantas Menyapa bukan sekadar sosialisasi, tetapi bagian dari pelayanan aktif agar masyarakat memahami proses pengurusan kendaraan bermotor dengan benar dan tanpa perantara. Kami ingin memastikan pelayanan di Samsat berlangsung transparan, cepat, dan nyaman,” ujar Ipda Aryanto.

Selain memberikan edukasi terkait administrasi kendaraan, kegiatan ini juga menjadi sarana memperkuat hubungan emosional antara petugas kepolisian dan masyarakat. Satlantas Polres Majalengka berupaya menciptakan suasana pelayanan yang ramah, informatif, dan responsif terhadap kebutuhan warga.

“Kami ingin masyarakat merasa terbantu dan nyaman ketika datang ke Samsat. Polisi hadir bukan hanya untuk menegakkan hukum, tetapi juga sebagai mitra masyarakat dalam setiap bentuk pelayanan publik,” tambahnya.

Program Polantas Menyapa mendapat sambutan positif dari masyarakat. Para wajib pajak mengaku lebih memahami alur pelayanan dan merasa lebih percaya terhadap proses yang dijalankan oleh kepolisian.

Samsat Polres Majalengka menegaskan akan terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan publik berbasis edukasi dan transparansi guna mewujudkan pelayanan yang profesional, modern, dan terpercaya di wilayah Kabupaten Majalengka. (*)